¿Qué debo saber a la hora de realizar compras por Internet?

Debido a las numerosas quejas que se reciben a defensa del consumidor por fraudes en compras por determinados sitios de internet o en "ofertas" determinadas, el organismo brindó unos consejos útiles a tener en cuenta para evitar futuros inconvenientes.

¿Vas a comprar por Internet?

1. Antes de realizar la compra, verificá los datos del vendedor o la empresa, para asegurarte de que ese comercio exista de verdad.
2. Comprobá que la página web sea segura, para que nadie pueda hackear los datos de la tarjeta con la que vas a pagar.
3. Leé bien los términos y condiciones y, en especial, la letra chica, para evitarte una mala experiencia. Tené en cuenta que a veces las fotos pueden engañar un poco.
4. Asegurate de que te envíen por mail el comprobante de pago o la factura electrónica. Por cualquier medio que compres, te tienen que dar la factura, porque es tu comprobante de pago para hacer cualquier reclamo.
5. Acordate de que al recibir el producto, tenés 10 días para cancelar la compra. Si estás disconforme, podés devolverlo antes de ese plazo.

¿Vas a comprar en períodos promocionales como hot sale?

1. Informate previamente sobre las características del producto que querés comprar. La oferta debe ser clara y detallada.
2. Compará precios antes de tomar la decisión.
3. Si la oferta tiene cantidades limitadas, deben informarte cuántas unidades disponibles hay.
4. Asegurate de que en la pantalla aparezcan los costos finales, incluido el envío.
5. Controlá el límite disponible de tu tarjeta de crédito antes de hacer la compra.

Asimismo, desde el sitio informaron sobre las compras en lugares elegidos para vacacionar, debido a que las estafas suelen aparecer durante estos períodos y en esos contextos.

¿Te vas de vacaciones?

1. Si vas a contratar una excursión, hacelo en agencias habilitadas.
2. En caso de alquilar un inmueble, verificá los datos del dueño y leé atentamente el contrato.
3. Al llegar, revisá que el alojamiento se encuentre en las condiciones establecidas en el contrato.
4. Si vas a alquilar un auto, pedí copia del contrato con anticipación.
5. Cuando te entreguen un vehículo, verificá que cumpla exactamente con las condiciones del contrato.