El polémico plan de cobro de Netflix para los usuarios que comparte cuentas

Cierta polémica surgió en estos días en torno a Netflix: tal vez la plataforma de streaming más popular de la actualidad. 

 

Días atrás la empresa estadounidense dio a conocer que tres países serán una especie de prueba de una nueva característica que limitará que los usuarios compartan una misma cuenta en hogares diferentes. 

 

Se trata, según informó la compañía, de Chile, Costa Rica y Perú. 

 

A través de un comunicado, la empresa dijo que, si bien las características de separación de perfiles y transmisiones en múltiples dispositivos fueron populares en su servicio, "también han creado cierta confusión sobre cuándo y cómo se puede compartir Netflix".

 

Así que pondrán aplicará un cobro para permitirlo.

 

La función "Agregar un miembro adicional" hará que los usuarios con planes estándar y premium añadan "subcuentas para hasta dos personas con las que no viven".

 

Cada uno de esos "invitados" tendrá un perfil propio, nombre de usuario y contraseña por un costo de 2 dólares (la compañía no especificó si el cobro es mensual, semanal o diario).

 

Otra característica se llama "Transferir el perfil a una cuenta nueva", lo que permitirá a los usuarios "que comparten su cuenta" hacer una copia de historial, lista de favoritos y personalizaciones a un perfil adicional. Eso hará que los usuarios puedan continuar viendo su contenido sin afectar a otros.

 

Chile, Costa Rica y Perú verán estos cambios "en las próximas semanas" antes de que se implementen en otros países.

 

La firma estadounidense dice que lo hace para evitar afectaciones a sus inversiones en nuevos programas de televisión y películas.

 

POLEMICA Y LA RESPUESTA DE NETFLIX. 

 

La noticia no cayó muy bien entre algunos usuarios del servicio de streaming que cuenta con más de 220 millones de suscriptores a nivel mundial.

 

"Una de mis hijas y mi madre usan cuentas que yo pago en Netflix y no viven conmigo. ¿Por qué voy a pagar algo adicional si ya pago un plan familiar?", decía un mensaje en Twitter.

 

Otros usaron la etiqueta #ChaoNetflix para expresar su descontento, amenazando con cancelar su suscripción.

 

Anticipándose a las críticas, Netflix señaló que buscará asegurarse "de que las funciones nuevas sean flexibles y útiles para los miembros, cuyas suscripciones financian todos nuestros excelentes programas de TV y películas".

 

"Trabajaremos para comprender la utilidad de estas dos funciones para los miembros de estos tres países (Chile, Costa Rica y Perú) antes de realizar cambios en cualquier otro lugar del mundo".