Sin atención presencial

La Cooperativa Popular de Electricidad (CPE) anunció que durante esta semana quedará suspendida la atención de forma presencial para sus asociados y asociadas, con el objetivo de disminuir los riesgos de contagio de coronavirus. Las consultas vinculadas a Energía y Telecomunicaciones podrán evacuarse en los canales digitales.
La medida se tomó con el objetivo general de impedir o reducir contagios, por lo que durante los días miércoles, jueves y viernes las áreas trabajarán con las dotaciones mínimas de personal presencial y con el resto trabajando desde sus hogares. Por esto, se atenderán consultas y reclamos vía telefónica, pero no habrá atención personal al público en las sedes.
En el caso de Energía, en Santa Rosa se atenderán los reclamos y consultas a través de los WhatsApp 2954-522511 y 2954-223976. Para Energía de Toay funciona el WhatsApp 2954-577413 y en Catriló el WhatsApp 2954-610764.
«En el horario de 8 a 13:45 horas se atenderán consultas en Santa Rosa por las líneas telefónicas directas 412211, 412256, 412236 y 388555; y de Toay 381472 y 381100. También por los correos electrónicos atencioncpe@cpe.com.ar y administraciontoay@cpe.com.ar para Santa Rosa y Toay respectivamente», indicaron.
En tanto, el área de Telecomunicaciones mantiene activo su centro de llamados en el número de teléfono 388100 mientras que en la Planta de Gas se atenderán consultas en el teléfono 02954-773500 o al número de WhatsApp 2954-371749. El sector Funeraria seguirá con esquema de prestaciones y se podrá consultar a través de los teléfonos 412400 y 412401, y las Enfermerías atenderán de 8 a 18. «Las áreas de Ortopedia, Seguros CPE y Artículos del Hogar permanecerán cerradas», informaron.
Desde la entidad solidaria recomendaron a sus asociados y asociadas que paguen la factura por vías como homebanking o cajeros automáticos de entidades financieras adheridas a la Red Link o la Red Banelco, o las alternativas de PampaPago, RapiPago y PagoFácil. También a través del débito automático del Banco de la Pampa o de la tarjeta Mastercard.