Multaron a empresas por más de $28 millones

La Dirección General de Defensa al Consumidor aplicó una serie de multas a distintas empresas por $ 28.330.000 en expedientes que se tramitaron en los últimos meses. Los rubros son diversos y algunas firmas presentan más de una sanción en su contra, como es el caso de una reconocida empresa de turismo que acumuló once por más de 7 millones de pesos.

La novedad fue dada a conocer en la Separata I de la última edición del Boletín Oficial. Allí, el área a cargo de Florencia Rabario publicó el listado con las firmas y las sanciones económicas aplicadas.

Uno de los casos llamativos es el de un instituto de formación docente que depende de una fundación con domicilio legal en General Pico. Con respecto a esta entidad, Defensa al Consumidor emitió ocho Disposiciones donde se la sanciona por "infracción a la disposición de los artículos 4 (Deber de información), 8 (Efectos de la Publicidad), 7 (Oferta), 19 (Modalidades de Prestación de Servicios), y artículo 11 del DNU N°274/2019 de Lealtad Comercial". Ante esto se le aplicaron multas por un total de $ 2.665.000.

Por otro lado, un comercio oriundo de Santa Rosa fue multado en seis oportunidades por una suma que llega a los $ 3.040.000. Entre los argumentos, se menciona la infracción a la disposición de los artículos "4 (Deber de información), 8 Bis (Trato Digno), 10 Bis (Incumplimiento de la Obligación), 12 (Servicio Técnico), 19 (Modalidad de Prestación de Servicio) y 27 (Registro de Reclamos) y sus modificatorias y de acuerdo a lo establecido en el artículo 47 inc. b)" de la Ley de Defensa al Consumidor.

Otra empresa vinculada al turismo estudiantil con sede en Bahía Blanca, reconocida por su designación comercial, acumuló once multas por "infracción a los artículos 4 (Deber de información), 8 BIS (Trato Digno), 10 BIS (Incumplimiento de la Obligación) y 19 (Modalidad de Prestación de Servicio) y sus modificatorias". La multa aplicada por La Pampa asciende a un total $ 7.150.000.

Turismo y viajes.

Entre las disposiciones también se puede observar otras sanciones a empresas de viaje. En la Nº 130, el artículo 1º ratifica "lo dispuesto mediante Disposición N° 10/2023 en relación al planteo de Incompetencia en Razón de la Materia e Incompetencia en Razón del Territorio del organismo administrativo interpuesto” por una aerolínea extranjera. En esa línea, aplica una multa "de forma solidaria" de $ 750 mil a esta empresa y a un sitio web turístico por infracción "a los artículos 4 (Deber de información), 5 (Deber de Seguridad), 8 BIS (Trato Digno), 10 BIS (Incumplimiento de la Obligación) y 19 (Modalidad de Prestación de Servicio) y sus modificatorias".

Una situación similar plantea la Disposición Nº 143. Allí, se desestima el planteo de nulidad interpuesto por otra página web de turismo y aplicó una multa solidaria de $ 800 mil a esta empresa y a otra línea aérea internacional por infringir "los artículos 4 (Deber de información), 5 (Deber de Seguridad), 8 BIS (Trato Digno), 10 BIS (Incumplimiento de la Obligación) y 19 (Modalidad de Prestación de Servicio) y sus modificatorias". A esta última firma también se le aplicó una multa solidaria por $ 750 mil junto a un sitio web.

En el listado de firmas sancionadas figura una tercera aerolínea de Europa por $ 800 mil. En su caso, también se la multa por "infracción a los artículos 4 (Deber de información), 8 BIS (Trato Digno), 10 BIS (Incumplimiento de la Obligación) y 19 (Modalidad de Prestación de Servicio) y sus modificatorias".

Otros rubros.

El listado de firmas sancionadas también incluye a planes de ahorro, vinculadas a servicios de arquitectura y construcción, aberturas, cooperativas de viviendas y telefonía celular e internet. En todos los casos, las empresas multadas deben abonar la suma de la multa en una cuenta de Rentas Generales del Banco de La Pampa "dentro de los diez días hábiles de notificada". En caso de incumplimiento, se le puede dar intervención a la Fiscalía de Estado para su ejecución.