“Error 502”: caída masiva de internet, miles de usuarios afectados

Miles de usuarios de internet estuvieron denunciando que no podían ingresar a las páginas que querían consultar. Errores en la empresa digital Cloudflare afectaron a cientos de sitios en todo el mundo. Los usuarios que querían entrar a ciertas páginas observaron un mensaje que expresaba "error 502". La empresa informó que está investigando la situación que, a su vez, afectó a medios de comunicación 

Según la página de estado de la compañía, el equipo se encuentra implementado una solución para enmendar los problemas relacionados con la intermitencia en el rendimiento de la red. Sin embargo, los reportes de fallas persisten y continúan acumulándose en distintas regiones.

Una nueva caída de Cloudflare que afectó a cientos de páginas web

Según los datos relevados por Downdetector (la web que sigue el estado de servicio de diferentes páginas web gracias a reportes de usuarios) indicaron que en Estados Unidos el principal foco de los inconvenientes sigue siendo la conexión con los servidores: el 74% de las notificaciones se explican por ese motivo.

Por otro lado, surgen problemas vinculados a DNS, que concentran el 24% de los reportes. Por último, un 2% de los usuarios hizo referencia a errores en el panel de control.

En cuanto a la Argentina, los reportes de errores mostraron un aumento en las últimas horas, mientras que en México, Colombia y Perú ya no registran un aumento significativo de los problemas reportados.

Entre los errores más mencionados figura el “error 502”, una falla que se presenta cuando los servidores de Cloudflare, en su rol de intermediarios, reciben respuestas inválidas o incompletas desde los sistemas de destino. El resultado para el usuario final es el clásico mensaje que indica que el sitio no está disponible.

Detrás de este tipo de episodios aparece Cloudflare, una compañía estadounidense que opera como una pieza clave —aunque muchas veces invisible— del entramado de internet. Su infraestructura sostiene a millones de sitios web, desde proyectos personales hasta plataformas de grandes empresas tecnológicas.

Una de sus funciones centrales es la de red de distribución de contenido (CDN): replica páginas y archivos en servidores distribuidos globalmente para acortar distancias, reducir la latencia y mejorar los tiempos de carga. Gracias a ese esquema, incluso sitios pequeños pueden ofrecer una experiencia de navegación similar a la de los grandes portales.

En paralelo, la firma cumple un rol decisivo en materia de seguridad. Filtra tráfico malicioso, mitiga ataques de denegación de servicio (DDoS) y bloquea intentos de intrusión. También garantiza estabilidad y disponibilidad, un factor crítico para compañías que dependen de la continuidad operativa.

El conocido aviso de “comprobando que eres un usuario real”, que aparece al ingresar a muchos sitios, suele estar gestionado por Cloudflare. Esa omnipresencia explica por qué cualquier inconveniente en su red tiene un efecto inmediato y masivo: cuando uno de los engranajes centrales de internet falla, el impacto se replica de forma casi instantánea en todo lo que depende de su infraestructura.

El incidente pasado

El 18 de noviembre de 2025, Cloudflare también registró una caída global con más de 3.3 millones de reportes de fallas en todos los servicios afectados. Este incidente se debió a una interrupción masiva dentro de la infraestructura central de la nube, que se extendió durante casi cinco horas.

La magnitud y la duración de los problemas reportados por los usuarios evidenciaron el grado de dependencia mundial respecto de la infraestructura en la nube centralizada.

Cada vez que Cloudflare experimenta problemas, las plataformas que dependen de su red global también se ven impactadas, de manera total o parcial. Según detalla la compañía, Cloudflare despliega su red de servicios en más de 330 ciudades distribuidas en más de 120 países y regiones. Ese alcance explica la magnitud del impacto. De acuerdo con una estimación del sitio especializado W3Techs, la empresa “es utilizado por el 81,5% de todos los sitios web de los que conocemos su servicio de proxy inverso”. Traducido a la práctica, al menos el 20,4% —cerca de una quinta parte— de todos los sitios web utiliza, en alguna instancia de sus procesos, servicios provistos por Cloudflare.