Una mujer sorda fue con su hija al hospital y no se pudo comunicar

Una pequeña niña fue llevada por su madre al hospital y en dos ocasiones tuvieron que retirarse porque el personal sanitario no pudo comprender el lenguaje de señas. La madre de la menor es sorda y no había ningún intérprete que pudiera facilitar la comunicación.

La niña terminó internada por un cuadro de deshidratación, luego de que ella y su madre fueran dos veces a la guardia y tuvieran que regresar a su casa porque no las entendieron. La situación ocurrió en el Hospital Pediátrico “Dr. H. Notti” de la ciudad de Mendoza y fue visibilizada por la abuela de la menor.

Según publicó el diario Los Andes, María Cecilia Fernández López les dio acceso a una carta que escribió y entregó a las autoridades del nosocomio para contar lo que habían tenido que vivir su hija Daiana y su nieta.

“Hace unas semanas tuve a mi nieta internada por deshidratación. Mi hija concurrió dos veces a la guardia del hospital debido al cuadro que presentaba la niña y, lamentablemente, tuvo que volver a casa sin ser comprendida por los profesionales”, explica la mujer.

Asimismo, aclaró que la atención en el hospital Notti es “excelente” y ella y su familia concurren habitualmente a atenderse allí. “No estoy juzgando a nadie, pero quiero recalcar la importancia de que ellos puedan expresarse libremente, tanto ellos como los profesionales necesitan esa ayuda, que es fundamental”, señaló.

“Varias veces he concurrido a este establecimiento con mis hijos y, tristemente, están excluidos del diálogo con los profesionales debido a que no comprenden la lengua de señas, idioma de las personas sordas.  Es triste que en el siglo XXI falte concientización para entender y respetar el derecho de las personas sordas a tener un intérprete en cada entidad gubernamental; es un derecho", manifestó Cecilia en su carta.

La situación se solucionó porque Daiana tuvo que ir acompañada de su madre, pero Cecilia se lamenta porque sabe que no es “eterna y ellos necesitan realizar sus cosas independientemente”. Además de Daiana, tiene otro hijo sordo que se llama Ezequiel.

Reconocimiento de Salud

El diario Los Andes puntualizó que el Ministerio de Salud de Mendoza reconoció que este problema alcanza a una franja poblacional de consideración.

En base a los registros de los Certificados Únicos de Discapacidad, la jefa de Gabinete de la cartera sanitaria, Carolina Cicero, detalló que hay casi 6.000 personas sordas en la provincia de Mendoza.   

Las autoridades comenzaron a articular con asociaciones vinculadas a la comunidad sorda y se enteraron que más del 80% de estas personas cuenta con cobertura de salud, lo cual presenta un desafío para el sistema público y privado.

Una de las primeras experiencias que brindaba accesibilidad plena a las personas sordas se inició en el Centro de Salud 30 de Godoy Cruz. En ese lugar, trabajan dos intérpretes de Lengua de Señas Argentina y la consulta de los pacientes sordos cuentan con asistencia presencial in situ.

El objetivo del gobierno mendocino es replicar esta experiencia en los centros de salud de cabecera de cada departamento de la provincia. Extenderlo a todas las salas sería imposible y por eso Salud desarrolló un sistema de asistencia con interpretación de Lengua de Señas mediante videollamada de Whatsapp.